颌面外科护士长获患者亲笔感谢信

颌面外科二病区护士长吕锦收到出院患者家属的亲笔感谢信，信中真挚赞誉护理团队"专业细致如家人般温暖"的优质服务。

据悉，该患者因埋伏牙治疗住院期间，护理团队实施的个性化照护方案和人文关怀举措获得家属高度认可。"吕锦护士长每日查房细致询问患儿感受，全麻术后更是全程指导护理要点，深夜查房时连脚步声都刻意放轻。"家属在信中特别提到，治疗期间护理团队展现的专业素养和暖心细节令人动容。面对赞誉，吕锦表示："这封感谢信属于整个护理团队，是医院'以患者为中心'理念的生动实践。我们将始终秉持专业技术与人文关怀并重的服务准则。"

近年来，颌面外科二病区持续深化优质护理服务内涵，推行"微笑服务""个性化护理计划"等特色举措。未来将持续优化护理服务体系，为患者提供更安全、更温暖、更专业的医疗照护。（颌面外科 胡迎新）