我院召开改善医疗服务提升满意度工作专题会

       3月17日，我院在健行楼六楼召开改善医疗服务提升满意度工作专题会。副院长王海林主持，副院长徐文华、副处级组织员吴卫参加会议。

       王海林强调，改善医疗服务是公立医院发展永恒的主题和追求，是推动省属公立医院高质量发展的应有之义，作为省属三级口腔专科医院，要始终坚持把“以患者为中心”的服务理念贯穿于医疗服务的各环节和全流程，不断创新服务举措、优化服务流程、转变服务模式，更好地满足患者多层次、多样化的诊疗需求，切实提升患者就医满意度。

       会上，医务部部长邵建解读了《省属医院改善医疗服务标准(66条)》，详细介绍2023年医院进一步改善医疗服务重点工作。

       近年来，我院通过组建“青年志愿服务队”，提升患者诊疗效率和就医体验；开设“午间和晚间门诊”，助力患者及时便利就诊；举办大型义诊活动，提升群众口腔保健意识；实施“优培计划”，推进优质医疗资源扩容提质等一系列改善医疗服务举措，全面提升口腔诊疗水平和服务能力。今后，我院将继续以人民群众日益增长的健康服务需求为导向，在探索医疗服务新模式上下功夫，提供高质量、人性化医疗服务，持续改善患者就医体验，切实增强人民群众看病就医的获得感、幸福感和安全感。

       临床医技科室、部分行政职能科室负责人及护士长等参加会议。

（医务部  杜新新）